FAQ (Часті запитання)
- Питання 1: Як правильно підібрати та купити датчик до конкретної моделі апарату УЗД?
- Відповідь: Ультразвукові датчики не є універсальними та програмуються під конкретні платформи. Щоб безпомилково підібрати скануючий елемент, надайте інженерам ТОВ «ЕКСІМ» точну марку медичного сканера, його серійний номер та поточну версію програмного забезпечення (прошивки), а також заводське маркування старого датчика (наприклад, C3-7IM або L5-12). На основі офіційних технічних специфікацій виробників ми запропонуємо сумісний варіант, який гарантовано забезпечить повну відповідність ультразвукового зображення та глибини візуалізації.
- Питання 2: Які типи УЗД-датчиків доступні для замовлення та чим вони відрізняються?
- Відповідь: У нашому каталозі представлено обладнання для будь-яких сфер діагностики. Ви можете купити конвексні та мікроконвексні датчики (для абдомінальних досліджень та педіатрії), лінійні датчики (для судин, суглобів та малих органів), секторні фазовані (для кардіології), внутрішньопорожнинні (трансвагінальні та трансректальні датчики для гінекології та урології), а також високотехнологічні об'ємні 3D/4D датчики для акушерства.
- Питання 3: Чи пропонує компанія «ЕКСІМ» сумісні ультразвукові датчики і чи поступаються вони оригіналам?
- Відповідь: Так, окрім оригінальних моделей, ми постачаємо високоякісні сумісні датчики для апаратів УЗД понад 15 світових брендів, включаючи Samsung Medison, General Electric (GE), Philips, Mindray, Aloka, Siemens, Toshiba Canon та інших. За своїми експлуатаційними характеристиками, якістю ергономічного дизайну та рівнем візуалізації вони повністю відповідають оригіналам, але дозволяють суттєво оптимізувати бюджет медичного центру. Вся продукція супроводжується сертифікатами відповідності, деклараціями або маркуванням CE, ISO та FDA.
- Питання 4: Які умови гарантії діють при купівлі нового чи відновленого датчика?
- Відповідь: На всі нові ультразвукові датчики діє офіційна гарантія тривалістю 1 рік (12 місяців) із підтвердженою сумісністю з обладнанням клієнта. Якщо ви обираєте сертифікований відновлений (Б/В) датчик, він проходить повний комплекс технічного контролю нашими інженерами, перевірку параметрів акустичного променя та цілісності лінзи, тому на такі товари ми також надаємо індивідуальну гарантію та забезпечуємо повну сервісну підтримку.
- Питання 5: Чи можна одночасно замовити супутні аксесуари, наприклад, направляючі для біопсії?
- Відповідь: Звичайно. Ми професійно підбираємо під конкретну модель сканера одноразові та багаторазові біопсійні насадки з медичної сталі, призначені для точного позиціонування голки під час пункції. Також ви можете звернутися до нас, якщо наявному обладнанню потрібен професійний компонентний ремонт УЗД датчиків (заміна лінзи, головки кристалів, корпусу, кабелю чи конектора).